Το παρόν βιβλίο είναι ένα πολύτιμο εργαλείο για στελέχη μικρού και μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεων, τα οποία θέλουν να δημιουργήσουν ένα φωτισμένο περιβάλλον εργασίας, όπου εφαρμόζονται άριστες πρακτικές. Εισαγωγή, Πρόλογος, Επιλογή Προσωπικού: Πώς Μπορώ να Εντοπίσω και να Προσελκύσω και να Επιλέξω τους Καλύτερους, Πολιτική Ανθρώπινων Πόρων: Σε τι Χρησιμεύει και Ποιά θα Πρέπει να Είναι η Μορφή της, Διαχείριση Επιδόσεων: Πώς Αξιολογούνται οι Επιδόσεις και Πώς Γίνεται μια Ουσιαστική Αξιολόγηση, Εκπαίδευση και Εξέλιξη: Πώς Βελτιώνουν και Ενισχύουν οι Επιτυχημένες Επιχειρήσεις της Ικανότητες του Εργατικού Δυναμικού τους, Αμοιβή: Πώς Πρέπει να Αμοίβω τους Υπαλλήλους μου, Παροχές: Τι Είναι Αυτό Που Καθιστά Ανταγωνιστικό ένα Πακέτο Παροχών, Κανονιστικά Ζητήματα: Ποιές Είναι οι Σημαντικότερες Διατάξεις της Εργατικής Νομοθεσίας και Πώς θα Συμμορφωθώ με Αυτές, Όταν οι Καλοί Εργοδότες Αντιμετωπίζουν Δυσάρεστες Καταστάσεις: Πώς θα Χειριστώ Εύφλεκτες Υποθέσεις στο Χώρο Εργασίας, Λύση Εργασίας και Απόλυση: πώς θα Απολύσω Κάποιον Νόμιμα και Πολιτισμένα, Πηγές Πληροφόρησης, Εργαλεία και Πρότυπα.