Πρόλογος, Εισαγωγικές Έννοιες Διοίκησης Πωλήσεων και Προσωπικής Πώλησης, Ο Ρόλος των Πωλήσεων στα Πλαίσια της Στρατηγικής Μάρκετινγκ, Διαδικασία Πώλησης, Μορφές - Τύποι Πωλήσεων, Στρατηγικός Σχεδισμός Πωλήσεων, Καθορισμός Στόχων Πωλήσεων, Σχεδιασμός Περιοχής Πώλησης, Καθορισμός Μεγέθους Δύναμης Πωλητών, Οργάνωση Δύναμης Πωλητών, Διοικητικές Λειτουργίες Πωλήσεων, Στρατολόγηση και Επιλογή και Πρόσληψη Πωλητών, Εκπαίδευση Πωλητών, Υποκίνηση και Αμοιβή Πωλητών, Επιτήρηση και Αξιολόγηση Πωλητών, Ανάλυση της Απόδοσης του Τμήματος Πωλήσεων και των Πωλητών, Μοντέλα και Εμπειρίες που Αφορούν την Απόδοση και την Ικανοποίηση από την Εργασία (Job Satisfaction) των Πωλητών, Βιβλιογραφία.

Πρόλογος, Εισαγωγικές Έννοιες Διοίκησης Πωλήσεων και Προσωπικής Πώλησης, Ο Ρόλος των Πωλήσεων στα Πλαίσια της Στρατηγικής Μάρκετινγκ, Διαδικασία Πώλησης, Μορφές - Τύποι Πωλήσεων, Στρατηγικός Σχεδισμός Πωλήσεων, Καθορισμός Στόχων Πωλήσεων, Σχεδιασμός Περιοχής Πώλησης, Καθορισμός Μεγέθους Δύναμης Πωλητών, Οργάνωση Δύναμης Πωλητών, Διοικητικές Λειτουργίες Πωλήσεων, Στρατολόγηση και Επιλογή και Πρόσληψη Πωλητών, Εκπαίδευση Πωλητών, Υποκίνηση και Αμοιβή Πωλητών, Επιτήρηση και Αξιολόγηση Πωλητών, Ανάλυση της Απόδοσης του Τμήματος Πωλήσεων και των Πωλητών, Μοντέλα και Εμπειρίες που Αφορούν την Απόδοση και την Ικανοποίηση από την Εργασία (Job Satisfaction) των Πωλητών, Βιβλιογραφία.