Μάνατζμεντ Ολικής Ποιότητας / Από τον DEMING στον TAGUCHI και το Στατιστικό Έλεγχο των Διεργασιών (SPC) - Interbooks, 1992 - 568

Το βιβλίο αυτό παρέχει μια πλήρη κάλυψη των πιο σημαντικών μεθόδων για το μάνατζμεντ και τον έλεγχο της Ολικής Ποιότητας. Πρόλογος, Εργαλεία του Μάνατζμεντ για την Ποιότητα, Τεχνικά Εργαλεία για την Ποιότητα: Τεχνικές για Γενική Χρήση, Τεχνικά Εργαλεία για την Ποιότητα: Τεχνικές για Εν-Σειρά Ποιοτικό Έλεγχο, Τεχνικά Εργαλεία για την Ποιότητα: Τεχνικές για Εκτός-Σειράς Ποιοτικό Έλεγχο, Περιεχόμενα.