TY  - BOOK
AU  - ÎÎ¿ÏÎ´Î¿ÏÏÎ· ÎÎ¹ÏÎ®Î½Î·
TI  - Î Î ÏÏÎºÎ»Î·ÏÎ· ÏÎ¿Ï ÎÏÎ¹ÏÎµÎ¹ÏÎµÎ¯Î½ / ÎÎ¼ÏÎµÎ¹ÏÎ¯Î± Î±ÏÏ ÏÎ·Î½ Î ÏÎ¬Î¾Î·
SN  - 9600803544
PY  - 2005///
PB  - Î. Î£Î¹Î´Î­ÏÎ·Ï
N2  - Î¤Î¿ Î²Î¹Î²Î»Î¯Î¿ ÏÎ±ÏÎ¿ÏÏÎ¹Î¬Î¶ÎµÎ¹ Î¼Î¯Î± ÏÎµÎ¹ÏÎ¬ Î¼ÎµÎ»ÎµÏÏÎ½ ÏÎµÏÎ¯ÏÏÏÏÎ·Ï ÎµÏÎ¹ÏÎµÎ¹ÏÎ·Î¼Î±ÏÎ¹ÎºÏÏÎ·ÏÎ±Ï Î±ÏÏ ÏÎ·Î½ ÎµÎ»Î»Î·Î½Î¹ÎºÎ® ÏÏÎ±Î³Î¼Î±ÏÎ¹ÎºÏÏÎ·ÏÎ±.  Î ÏÏÎ»Î¿Î³Î¿Ï, ÎÎµÎ»Î­ÏÎ· Î ÎµÏÎ¯ÏÏÏÏÎ·Ï Opinion, ÎÏÎµÎ½Î´ÏÎ¿Î½ÏÎ±Ï ÏÏÎ¿ CRM, ÎÎµÎ»Î­ÏÎ· Î ÎµÏÎ¯ÏÏÏÏÎ·Ï ÎÎÎ¤ÎÎ¡ÎÎÎ, ÎÎ½ÏÎ±Î³ÏÎ½Î¹ÏÎ¼ÏÏ ÎºÎ±Î¹ Î ÎµÎ»Î¬ÏÎµÏ, ÎÎµÎ»Î­ÏÎ· Î ÎµÏÎ¯ÏÏÏÏÎ·Ï Mantis Î Î»Î·ÏÎ¿ÏÎ¿ÏÎ¹ÎºÎ® ÎÎ, Î Î Î±Î³ÎºÏÏÎ¼Î¹Î± ÎÎ³Î¿ÏÎ¬ ÎÎ¿Î³Î¹ÏÎ¼Î¹ÎºÎ¿Ï, ÎÎµÎ»Î­ÏÎ· Î ÎµÏÎ¯ÏÏÏÏÎ·Ï ÎÏÏÎ­ÏÏÏÎ¿Î½ ÎÎ, ÎÎ¹Î± Î¼Î±ÏÎ¹Î¬ ÏÏÎ¿ ÎÎ­Î»Î»Î¿Î½, ÎÎµÎ»Î­ÏÎ· Î ÎµÏÎ¯ÏÏÏÏÎ·Ï ÎÎºÎ´Î¿ÏÎ¹ÎºÎ® ÎÎ»Î»Î¬Î´Î¿Ï ÎºÎ±Î¹ ÎÏÎ±ÏÎ¹ÎºÎ­Ï Î¤Î­ÏÎ½ÎµÏ ÎÎ, Î ÎÏÏÏÎ±ÏÎ· ÏÎ·Ï Î£ÏÎ½Î¬Î½ÏÎ·ÏÎ·Ï ÏÏÎ½ ÎÎµÏÏÏÏÎ½
ER  -