Ολική Ποιότητα 

 - 1η 
 -  1993 
 - 208 
<br/><br/>Εισαγωγή στην Ολική Ποιότητα, Βασικές Έννοιες της Ολικής Ποιότητας, Υλοποίηση Προγράμματος Ολικής Ποιότητας, Η Διαδικασία Βελτίωσης της Ποιότητας, Διοίκηση Ολικής Ποιότητας στην Πράξη, Βιβλιογραφία, Γλωσσάρι. 
<br/><br/> Εισαγωγή στην Ολική Ποιότητα, Βασικές Έννοιες της Ολικής Ποιότητας, Υλοποίηση Προγράμματος Ολικής Ποιότητας, Η Διαδικασία Βελτίωσης της Ποιότητας, Διοίκηση Ολικής Ποιότητας στην Πράξη, Βιβλιογραφία, Γλωσσάρι. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>960712605Χ