TY  - BOOK
AU  - ÎÎ±Î²Î»Î±Î½ÏÏ ÎÏÏÏÎ½ Î
TI  - ÎÏÎ³Î±Î½ÏÏÎ¹ÎºÎ® Î£ÏÎ¼ÏÎµÏÎ¹ÏÎ¿ÏÎ¬
SN  - 9603514349
PY  - 2002///
PB  - Î£ÏÎ±Î¼Î¿ÏÎ»Î·Ï Î
N1  - ÎÎ¹ÏÎ±Î³ÏÎ³Î® ÏÏÎ·Î½ ÎÏÎ³Î±Î½ÏÏÎ¹ÎºÎ® Î£ÏÎ¼ÏÎµÏÎ¹ÏÎ¿ÏÎ¬, Î£ÏÎ³ÏÏÎ¿Î½ÎµÏ Î ÏÎ¿ÎºÎ»Î®ÏÎµÎ¹Ï ÏÏÎ¿ÏÏ ÎÏÎ³Î±Î½Î¹ÏÎ¼Î¿ÏÏ, ÎÎ¹ ÎÎ¸Î¹ÎºÎ¿Î¯ ÎÎ±Î½ÏÎ½ÎµÏ ÏÏÎ½ ÎÏÎ¹ÏÎµÎ¹ÏÎ®ÏÎµÏÎ½, ÎÎ½ÏÎ¯Î»Î·ÏÎ· ÎºÎ±Î¹ ÎÏÏÎ´Î¿ÏÎ· ÎÎ¹ÏÎ¹ÏÎ½ Î£ÏÎ¼ÏÎµÏÎ¹ÏÎ¿ÏÎ¬Ï ÎºÎ±Î¹ ÎÎ¬Î¸Î·ÏÎ· (Perception, Attributin, Learning), ÎÎ¾Î¯ÎµÏ ÎºÎ±Î¹ Î£ÏÎ¬ÏÎµÎ¹Ï ÎºÎ±Î¹ Î ÏÎ¿ÏÏÏÎ¹ÎºÏÏÎ·ÏÎ±, Î Î±ÏÎ±ÎºÎ¯Î½Î·ÏÎ· (Motivation), ÎÎ³ÏÎ¿Ï (Stress), ÎÎ¾Î¹Î¿Î»ÏÎ³Î·ÏÎ· ÏÎ·Ï ÎÏÏÎ´Î¿ÏÎ·Ï Î® ÎÏÎ¯Î´Î¿ÏÎ·Ï ÏÎ¿Ï Î ÏÎ¿ÏÏÏÎ¹ÎºÎ¿Ï, ÎÎºÏÎ±Î¯Î´ÎµÏÏÎ· ÎºÎ±Î¹ Î£ÏÎµÎ´Î¹Î±ÏÎ¼ÏÏ ÎÎºÏÎ±Î¹Î´ÎµÏÏÎ¹ÎºÎ¿Ï Î ÏÎ¿Î³ÏÎ¬Î¼Î¼Î±ÏÎ¿Ï, Î£ÏÎ·Î¼Î±ÏÎ¹ÏÎ¼ÏÏ ÎÎ¼Î¬Î´ÏÎ½ ÎºÎ±Î¹ ÎÎ¼Î±Î´Î¹ÎºÎ® ÎÏÎ³Î±ÏÎ¯Î±, ÎÏÎ¯Î»ÏÏÎ· Î ÏÎ¿Î²Î»Î·Î¼Î¬ÏÏÎ½, ÎÎ³ÎµÏÎ¯Î± (Leadership), ÎÏÎ¹ÎºÎ¿Î¹Î½ÏÎ½Î¯Î±, ÎÏÎ±ÏÎ¼Î¿Î³Î­Ï ÏÎ·Ï ÎÏÎ¹ÎºÎ¿Î¹Î½ÏÎ½Î¯Î±Ï, ÎÏÏÏÏ ÎºÎ±Î¹ ÎÎ¾Î¿ÏÏÎ¯Î± ÎºÎ±Î¹ Î Î¿Î»Î¹ÏÎ¹ÎºÎ®, ÎÎ½ÏÎ¹Î¸Î­ÏÎµÎ¹Ï ÎºÎ±Î¹ Î£ÏÎ³ÎºÏÎ¿ÏÏÎµÎ¹Ï, Î¤Î¿ ÎÎ»Î¯Î¼Î± ÏÎ¿Ï ÎÏÎ³Î±Î½Î¹ÏÎ¼Î¿Ï, ÎÏÎ³Î±Î½ÏÏÎ¹ÎºÎ® ÎÎ¿ÏÎ»ÏÎ¿ÏÏÎ± (Organizational Culture), ÎÎ¬Î½Î±ÏÎ¶Î¼ÎµÎ½Ï ÎÎ»Î»Î±Î³ÏÎ½ ÎºÎ±Î¹ ÎÏÎ³Î±Î½ÏÏÎ¹ÎºÎ® ÎÎ½Î¬ÏÏÏÎ¾Î·, ÎÏÎ³Î±Î½Î¹ÏÎ¼Î¿Î¯ ÎÎ¬Î¸Î·ÏÎ·Ï (Organizational Learning), Î Î±Î³ÎºÏÏÎ¼Î¹Î± ÎÎ¹ÎºÎ¿Î½Î¿Î¼Î¯Î± ÎºÎ±Î¹ ÎÎ¹ÎµÎ¸Î½Î­Ï ÎÎ¬Î½Î±ÏÎ¶Î¼ÎµÎ½Ï, ÎÎ½Î±Î´Î¹Î¿ÏÎ³Î¬Î½ÏÏÎ· ÎÏÎ¹ÏÎµÎ¹ÏÎ®ÏÎµÏÎ½ (Business Process Re-engineering BPR), Î ÎµÎ¹Î¸Î±ÏÏÎ¹ÎºÎ­Ï Î Î¿Î¹Î½Î­Ï, ÎÎµÏÏÎ¯Î± ÏÎ¿Ï Î§Î¬Î¿ÏÏ, ÎÏÎ¹Î»ÎµÎ³Î¼Î­Î½Î· ÎÎ¹Î²Î»Î¹Î¿Î³ÏÎ±ÏÎ¯Î±
N2  - ÎÎ¹ÏÎ±Î³ÏÎ³Î® ÏÏÎ·Î½ ÎÏÎ³Î±Î½ÏÏÎ¹ÎºÎ® Î£ÏÎ¼ÏÎµÏÎ¹ÏÎ¿ÏÎ¬, Î£ÏÎ³ÏÏÎ¿Î½ÎµÏ Î ÏÎ¿ÎºÎ»Î®ÏÎµÎ¹Ï ÏÏÎ¿ÏÏ ÎÏÎ³Î±Î½Î¹ÏÎ¼Î¿ÏÏ, ÎÎ¹ ÎÎ¸Î¹ÎºÎ¿Î¯ ÎÎ±Î½ÏÎ½ÎµÏ ÏÏÎ½ ÎÏÎ¹ÏÎµÎ¹ÏÎ®ÏÎµÏÎ½, ÎÎ½ÏÎ¯Î»Î·ÏÎ· ÎºÎ±Î¹ ÎÏÏÎ´Î¿ÏÎ· ÎÎ¹ÏÎ¹ÏÎ½ Î£ÏÎ¼ÏÎµÏÎ¹ÏÎ¿ÏÎ¬Ï ÎºÎ±Î¹ ÎÎ¬Î¸Î·ÏÎ· (Perception, Attributin, Learning), ÎÎ¾Î¯ÎµÏ ÎºÎ±Î¹ Î£ÏÎ¬ÏÎµÎ¹Ï ÎºÎ±Î¹ Î ÏÎ¿ÏÏÏÎ¹ÎºÏÏÎ·ÏÎ±, Î Î±ÏÎ±ÎºÎ¯Î½Î·ÏÎ· (Motivation), ÎÎ³ÏÎ¿Ï (Stress), ÎÎ¾Î¹Î¿Î»ÏÎ³Î·ÏÎ· ÏÎ·Ï ÎÏÏÎ´Î¿ÏÎ·Ï Î® ÎÏÎ¯Î´Î¿ÏÎ·Ï ÏÎ¿Ï Î ÏÎ¿ÏÏÏÎ¹ÎºÎ¿Ï, ÎÎºÏÎ±Î¯Î´ÎµÏÏÎ· ÎºÎ±Î¹ Î£ÏÎµÎ´Î¹Î±ÏÎ¼ÏÏ ÎÎºÏÎ±Î¹Î´ÎµÏÏÎ¹ÎºÎ¿Ï Î ÏÎ¿Î³ÏÎ¬Î¼Î¼Î±ÏÎ¿Ï, Î£ÏÎ·Î¼Î±ÏÎ¹ÏÎ¼ÏÏ ÎÎ¼Î¬Î´ÏÎ½ ÎºÎ±Î¹ ÎÎ¼Î±Î´Î¹ÎºÎ® ÎÏÎ³Î±ÏÎ¯Î±, ÎÏÎ¯Î»ÏÏÎ· Î ÏÎ¿Î²Î»Î·Î¼Î¬ÏÏÎ½, ÎÎ³ÎµÏÎ¯Î± (Leadership), ÎÏÎ¹ÎºÎ¿Î¹Î½ÏÎ½Î¯Î±, ÎÏÎ±ÏÎ¼Î¿Î³Î­Ï ÏÎ·Ï ÎÏÎ¹ÎºÎ¿Î¹Î½ÏÎ½Î¯Î±Ï, ÎÏÏÏÏ ÎºÎ±Î¹ ÎÎ¾Î¿ÏÏÎ¯Î± ÎºÎ±Î¹ Î Î¿Î»Î¹ÏÎ¹ÎºÎ®, ÎÎ½ÏÎ¹Î¸Î­ÏÎµÎ¹Ï ÎºÎ±Î¹ Î£ÏÎ³ÎºÏÎ¿ÏÏÎµÎ¹Ï, Î¤Î¿ ÎÎ»Î¯Î¼Î± ÏÎ¿Ï ÎÏÎ³Î±Î½Î¹ÏÎ¼Î¿Ï, ÎÏÎ³Î±Î½ÏÏÎ¹ÎºÎ® ÎÎ¿ÏÎ»ÏÎ¿ÏÏÎ± (Organizational Culture), ÎÎ¬Î½Î±ÏÎ¶Î¼ÎµÎ½Ï ÎÎ»Î»Î±Î³ÏÎ½ ÎºÎ±Î¹ ÎÏÎ³Î±Î½ÏÏÎ¹ÎºÎ® ÎÎ½Î¬ÏÏÏÎ¾Î·, ÎÏÎ³Î±Î½Î¹ÏÎ¼Î¿Î¯ ÎÎ¬Î¸Î·ÏÎ·Ï (Organizational Learning), Î Î±Î³ÎºÏÏÎ¼Î¹Î± ÎÎ¹ÎºÎ¿Î½Î¿Î¼Î¯Î± ÎºÎ±Î¹ ÎÎ¹ÎµÎ¸Î½Î­Ï ÎÎ¬Î½Î±ÏÎ¶Î¼ÎµÎ½Ï, ÎÎ½Î±Î´Î¹Î¿ÏÎ³Î¬Î½ÏÏÎ· ÎÏÎ¹ÏÎµÎ¹ÏÎ®ÏÎµÏÎ½ (Business Process Re-engineering BPR), Î ÎµÎ¹Î¸Î±ÏÏÎ¹ÎºÎ­Ï Î Î¿Î¹Î½Î­Ï, ÎÎµÏÏÎ¯Î± ÏÎ¿Ï Î§Î¬Î¿ÏÏ, ÎÏÎ¹Î»ÎµÎ³Î¼Î­Î½Î· ÎÎ¹Î²Î»Î¹Î¿Î³ÏÎ±ÏÎ¯Î±
ER  -