TY  - BOOK
AU  - ÎÎ¿ÏÎ²Î´Î¿Ï ÎÎ¹ÎºÎ¿Î»Î­ÏÎ±
AU  - Î ÎµÏÎ¼Î±ÏÎ¶ÏÎ³Î»Î¿Ï ÎÎ¹ÏÎ¬Î»Î·Ï
TI  - ÎÎ¹Î¿Î¯ÎºÎ·ÏÎ· ÎÎ»Î¹ÎºÎ®Ï Î Î¿Î¹ÏÏÎ·ÏÎ±Ï ÏÏÎ· ÎÎ¹Î¿Î¼Î·ÏÎ±Î½Î¯Î± ÎºÎ±Î¹ Î· ÎÏÎ±ÏÎ¼Î¿Î³Î® ÏÎ·Ï ÏÏÎ· ÎÎ¹Î±Î´Î¹ÎºÎ¬ÏÎ¹Î±Î Î±ÏÎ±Î³ÏÎ³Î®Ï
PY  - 2015///
N2  - ÎÎ¹ÏÎ±Î³ÏÎ³Î®, ÎÏÎ¹ÏÎ¼ÏÏ ÏÎ·Ï Î Î¿Î¹ÏÏÎ·ÏÎ±Ï, ÎÎ¹Î±ÏÏÎ¬ÏÎµÎ¹Ï ÏÎ·Ï Î Î¿Î¹ÏÏÎ·ÏÎ±Ï, ÎÏÎ¹ÏÎ¼Î¿Î¯ ÎÎ¹Î¿Î¯ÎºÎ·ÏÎ·Ï ÎÎ»Î¹ÎºÎ®Ï Î Î¿Î¹ÏÏÎ·ÏÎ±Ï, ÎÎ³Î­ÏÎµÏ ÏÎ·Ï ÎÎ¹Î¿Î¯ÎºÎ·ÏÎ·Ï ÎÎ»Î¹ÎºÎ®Ï Î Î¿Î¹ÏÏÎ·ÏÎ±Ï, Deming Edwards, Juran M.J, Feigenbaum A.V, Crosby Philip, ÎÎ±ÏÎ¹ÎºÎ¬ Î£ÏÎ¿Î¹ÏÎµÎ¯Î± ÏÎ·Ï ÎÎ¹Î¿Î¯ÎºÎ·ÏÎ·Ï ÎÎ»Î¹ÎºÎ®Ï Î Î¿Î¹ÏÏÎ·ÏÎ±Ï, ÎÏÎºÎ»Î¿Î¹ Î Î¿Î¹ÏÏÎ·ÏÎ±Ï, Î· ÎÏÎ±Î½Î¬ÏÏÎ±ÏÎ· ÏÎ·Ï ÎÎ¹Î¿Î¯ÎºÎ·ÏÎ·Ï ÎÎ»Î¹ÎºÎ®Ï Î Î¿Î¹ÏÏÎ·ÏÎ±Ï, Î· ÎÏÎ±Î½Î¬ÏÏÎ±ÏÎ· ÏÎ·Ï ÎÎ¹Î¿Î¯ÎºÎ·ÏÎ·Ï ÎÎ»Î¹ÎºÎ®Ï Î Î¿Î¹ÏÏÎ·ÏÎ±Ï, Î£ÏÏÏÎ®Î¼Î±ÏÎ± ÎÎ¹Î±ÏÏÎ¬Î»Î¹ÏÎ·Ï Î Î¿Î¹ÏÏÎ·ÏÎ±Ï, International Organization for Standardization, ÎÎ»Î»Î·Î½Î¹ÎºÏÏ ÎÏÎ³Î±Î½Î¹ÏÎ¼ÏÏ Î¤ÏÏÎ¿ÏÎ¿Î¯Î·ÏÎ·Ï, ISO 900, ÎÏÏÏÎ¿Ï Î Î¿Î¹ÏÏÎ·ÏÎ±Ï, ÎÎµÎ¸Î¿Î´Î¿Î»Î¿Î³Î¯Î±, Î¦Î¹Î»Î¿ÏÎ¿ÏÎ¯Î± ÏÎ·Ï ÎÏÎµÏÎ½Î±Ï, Î£ÏÎµÎ´Î¹Î±ÏÎ¼ÏÏ ÎºÎ±Î¹ Î£ÏÏÎ±ÏÎ·Î³Î¹ÎºÎ® ÏÎ·Ï ÎÏÎµÏÎ½Î±Ï, Î£ÏÏÏÎ¿Î¹ ÏÎ·Ï ÎÏÎµÏÎ½Î±Ï, ÎÎ½Î¬Î»ÏÏÎ· Î£ÏÎ¿Î¹ÏÎµÎ¯ÏÎ½, ÎÏÎµÏÎ½ÎµÏ ÏÏÎ¿Î½ Î¤ÏÎ¼ÎµÎ± ÎÎ¹Î¿Î¯ÎºÎ·ÏÎ·Ï ÎÎ»Î¹ÎºÎ®Ï Î Î¿Î¹ÏÏÎ·ÏÎ±Ï, ÎÏÎ³Î±Î»ÎµÎ»Î¹Î± ÎºÎ±Î¹ Î¤ÎµÏÎ½Î¹ÎºÎ­Ï ÏÎ·Ï ÎÎ¹Î¿Î¯ÎºÎ·ÏÎ·Ï ÎÎ»Î¹ÎºÎ®Ï Î Î¿Î¹ÏÏÎ·ÏÎ±Ï, ÎÏÎ±ÏÎ¼Î¿Î³Î® ÏÏÎ½ Î¤ÎµÏÎ½Î¹ÎºÏÎ½ ÏÏÎ·Î½ Î Î±ÏÎ¿ÏÏÎ± ÎÏÎµÏÎ½Î±, Î£ÏÎ¼ÏÎµÏÎ¬ÏÎ¼Î±ÏÎ±, Î Î±ÏÎ±ÏÎ¿Î¼ÏÎ­Ï
ER  -