Θα Είναι το 2019 Χρονιά Ηρεμίας ή Εξελίξεων; / The Year Ahead 

 -  2018 
<br/><br/> Η Πελατοκεντρικότητα στο Υψηλότερο Βάθρο, Δεν Υπάρχει ΄'Μαγικό Χάπι' στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Με Κινητήρια Δύναμη τα Καινοτόμα Προϊόντα και το CX, Το Youtube 'Απογειώνεται' και το Γιορτάζει, Data και Ενσυναίσθηση και Δημιουργία Εμπειριών στη Βάση του Media Rol.