000 01787cam a22002174a 4500
005 20250605164111.0
008 250528s ||||||||||||||||||||||||d
035 _a17891
020 _a9789604185313
040 _aGR-AtMCL
_bgre
_dGR-AtMCL
_eAACR2
245 1 _aΔιοίκηση και Έλεγχος Ποιότητας / Δεύτερη Έκδοση
250 _a
260 _bΤζιόλα,
_c2017
300 _a356
520 _aΤο παρόν σύγγραμμα εξετάζει τις θεωρητικές προσεγγίσεις και τις πρακτικές που εφαρμόζονται, τόσο στις διαδικασίες μεταποίησης, όσο και στις διαδικασίες παροχής συμβατικών και ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Βασικές Αρχές της Διοίκησης Ποιότητας, Θεωρητικές Προσεγγίσεις της Διοίκησης Ποιότητας, Βασικές Έννοιες Στατιστικής, Στατιστικός Ποιοτικός Έλεγχος, Ποιότητα Συμβατικών και Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών, Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας, Διαστάσεις Ποιότητας Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών, Παραδείγματα Απεικόνισης Διεργασιών, Παραδείγματα Εγγράφων Ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, Γλωσσάριο, Βιβλιογραφία, Ελληνικό και Αγγλικό Ευρετήριο.
700 1 _aΚωφίδης Νικόλαος
_94189
700 1 _aΣτειακάκης Εμμανουήλ
_94190
942 _cBK
999 _c3290
_d3290