Keeping the Customer Satisfied / A Guide to Field Service (Record no. 1571)
[ view plain ]
| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 01334cam a22002054a 4500 |
| 005 - ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΚΑΙ ΩΡΑ ΤΕΛΕΥΤΑΙΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ | |
| Πεδίο ελέγχου | 20250605164013.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| Πεδίο ελέγχου σταθερού μήκους | 250528s ||||||||||||||||||||||||d |
| 035 ## - SYSTEM CONTROL NUMBER | |
| System control number | 16027 |
| 020 ## - ISBN | |
| ISBN | 873890531 |
| 040 ## - ΠΗΓΗ ΚΑΤΑΛΟΓΟΓΡΑΦΗΣΗΣ | |
| Φορέας πρωτότυπης καταλογογράφησης | MC Athens Campus Library |
| Γλώσσα καταλογογράφησης | Ελληνικά, Μοντέρνα (1453-) |
| Modifying agency | MC Athens Campus Library |
| Κανόνες περιγραφικής καταλογογράφησης | AACR2 |
| 245 1# - ΤΙΤΛΟΣ ΚΑΙ ΔΗΛΩΣΗ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑΣ | |
| Τίτλος | Keeping the Customer Satisfied / A Guide to Field Service |
| 250 ## - EDITION STATEMENT | |
| Edition statement | 1st |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Name of publisher, distributor, etc. | ASQC Quality Press, |
| Date of publication, distribution, etc. | 1989 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | 120 |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | A review of the many aspects of field service and insightful approaches to field service issues. Preface, Introduction, History - The Changing Field Service Environment, New Technology Causes New ''Bugs'', Elements of the Product Life Cycle, An Approach to Service Design, Serviceability and Reliability, Laboratory Versus Field Service Testing Equipment, Producing Quality Service While Remaining Competitive, Productivity Opportunities in Field Service, Field Repair via Component or Circuit Board Replacement, LAN Diagnostics and Service, Data Communications Service, Field Service Training, Serviceable Software is not an Accident, Artificial Intelligence in Service, The Economics of it All, Project Planning - The Key to Meeting your Objectives, The Future, A Focus on the Technologies of the Future, Summing it Up. |
| 710 2# - ΠΡΟΣΘΕΤΗ ΑΝΑΓΡΑΦΗ--ΣΥΛΛΟΓΙΚΟ ΟΡΓΑΝΟ | |
| Corporate name or jurisdiction name as entry element | Eastman Kodak Company |
| 9 (RLIN) | 9725 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Koha item type | Books |
| Τύπος τεκμηρίου | Βιβλιοθήκη | Τρέχουσα τοποθεσία | Barcode | Αριθμός εισαγωγής | Ημερομηνία απόκτησης | Ταξιθετικό σύμβολο | Αριθμός αντιτύπου | Κατάσταση απόσυρσης | Κατάσταση χαμένου | Κατάσταση κατεστραμμένου | Μη δανεισμός | Σύνολο δανεισμών | Ημερομηνία τελευταίας εμφάνισης | Η τιμή ισχύει από |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Books | MC Athens Campus Library | MC Athens Campus Library | 9780000015709 | 2653 | 05/06/2025 | 332.1 EKC | 1 | 05/06/2025 | 05/06/2025 |